太平寶迪為音頻行業(yè)客戶提供最專業(yè)最滿意的一站式服務(wù)
太平寶迪為音頻行業(yè)客戶提供最專業(yè)最滿意的一站式服務(wù)
——北京太平寶迪科技發(fā)展有限公司市場(chǎng)總監(jiān)Eric Boyer先生專訪
2013年6月7-10日，第二十二屆中國(guó)國(guó)際專業(yè)音響·燈光·樂(lè)器及技術(shù)展覽會(huì)(PALM)在北京新國(guó)展盛大舉行，北京太平寶迪科技發(fā)展有限公司攜代理的全線產(chǎn)品和解決方案盛裝亮相。
在參觀寶迪展臺(tái)時(shí)，我們注意到：與展館內(nèi)其它公司不同的是，在寶迪公司展臺(tái)向我們介紹產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)的人中有一位西裝革履的外國(guó)人——寶迪市場(chǎng)總監(jiān)Eric Boyer先生！
在用中文向我們問(wèn)候之后，Eric用英文在現(xiàn)場(chǎng)向我們介紹寶迪的展臺(tái)、展示的解決方案和產(chǎn)品：寶迪的展臺(tái)由商用及會(huì)議、演出、錄音三個(gè)專業(yè)音頻解決方案展區(qū)；高端視聽(tīng)室和KTV兩個(gè)體驗(yàn)區(qū)組成。其中，在商用及會(huì)議解決方案區(qū)展出的產(chǎn)品品牌包括：TANNOY、Martin Audio、LAB.GRUPPEN、Lectrosonics和Neets；在演出解決方案區(qū)展出的產(chǎn)品品牌包括：Martin-Audio、AVID、LAB、Sennheiser和K&M；在錄音解決方案展示的產(chǎn)品品牌則包括：Avid、t.c.electronic、Summit、TANNOY、Manger和BLUE。寶迪的高端視聽(tīng)室集合了TANNOY、LAB.GRUPPEN和Neets的產(chǎn)品；KTV展區(qū)聚集著TANNOY、LAB.GRUPPEN、PreSonus、Summit、Lake、t.c.electronic、Sennheiser、Avid和K&M品牌的產(chǎn)品。
Eric說(shuō)：寶迪同時(shí)也在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)推出2款新產(chǎn)品：Martin Audio_MLA Mini和AVID VENUE S3L系統(tǒng)。其中，Martin Audio MLA Mini是基于市場(chǎng)上對(duì)超緊湊輕型音箱需求而推出的一款新產(chǎn)品，MLA Mini適用于對(duì)音頻清晰度、一致性及控制力有極高要求的眾多小規(guī)模便攜安裝應(yīng)用場(chǎng)所。AVID VENUE S3L系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)著眼未來(lái)，提供眾多現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)聲專家所仰賴的性能、音質(zhì)和功能。模塊化的Avid S3L系統(tǒng)構(gòu)成部分包括：高性能HDX處理引擎（運(yùn)行AAX插件）、可擴(kuò)展遠(yuǎn)程I/O（可置于舞臺(tái)上或機(jī)架中）以及緊湊的可調(diào)頭控制界面（攜帶方便，也適合在工作室使用）。擁有容錯(cuò)能力的千兆位以太網(wǎng)絡(luò)可連接所有設(shè)備，它利用開(kāi)放式以太網(wǎng)AVB和EUCON標(biāo)準(zhǔn)提供最佳性能和靈活性。屢獲殊榮的VENUE軟件為系統(tǒng)提供支持，它不僅擁有“虛擬試音”功能，而且還直接集成了Pro Tools，輕松便可再現(xiàn)工作室級(jí)音質(zhì)，便捷前所未有。
針對(duì)太平寶迪展位上商用及會(huì)議、演出、錄音解決方案三個(gè)主題；高端視聽(tīng)室和KTV兩大體驗(yàn)區(qū)，Eric向我們介紹寶迪在市場(chǎng)推廣和劃分中國(guó)專業(yè)音頻應(yīng)用市場(chǎng)方面的策略：太平寶迪通過(guò)產(chǎn)品、用戶和企業(yè)三種方式劃分市場(chǎng)。
在產(chǎn)品方面，太平寶迪通過(guò)所提供的音視頻解決方案和代理產(chǎn)品業(yè)務(wù)去劃分市場(chǎng)的。比如說(shuō)，我們的音視頻解決方案涉及擴(kuò)聲系統(tǒng)、中控系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)及個(gè)人錄音制作、廣電、演出等一系列與之相關(guān)的業(yè)務(wù)。另外寶迪廣博、全面的產(chǎn)品線同時(shí)也支持了寶迪提供一站式整合解決方案。如今，寶迪公司已成為丹麥TCG集團(tuán)旗下TC ELECTRONIC、TANNOY、LAB GRUPPEN & LAKE、美國(guó)LOUD集團(tuán)旗下Martin Audio（Cinema and Black line系列除外）等多個(gè)國(guó)際頂級(jí)品牌的中港澳總代理。同時(shí)也是BOSCH COMMUNICATION & SECURITY、AVID、BLUE、PRESONUS及K&M等品牌的核心代理商。
在用戶方面，寶迪定位為中港澳地區(qū)的政府機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、藝術(shù)中心、廠礦及企業(yè)單位、劇院、音樂(lè)廳、廣播電臺(tái)及電視臺(tái)、體育場(chǎng)館、會(huì)議會(huì)展中心、酒店、娛樂(lè)及演出租賃公司、專業(yè)錄音棚、高檔寫字樓等設(shè)計(jì)專業(yè)系統(tǒng)及解決方案。太平寶迪公司2002年成立至今，已有11年的發(fā)展歷史，公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于酒店、會(huì)議、演出、劇院、體育場(chǎng)、錄音等眾多領(lǐng)域，案例包括：國(guó)家商務(wù)部、天津達(dá)沃斯論壇、寧波行政中心、長(zhǎng)白山大劇院、北京新聞大廈、上海爵士音樂(lè)節(jié)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)投資的酒店、高端會(huì)所、大歌星KTV連鎖、中國(guó)建筑研究設(shè)計(jì)院、上海半島、寧波凱悅、香港半島、澳門威尼斯人酒店、2008年奧運(yùn)會(huì)鐵人三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)、北京戲曲學(xué)院錄音棚等等……
Eric說(shuō)：多年來(lái)，北京太平寶迪科技發(fā)展有限公司本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)、深化市場(chǎng)、了解和分析市場(chǎng)需求的原則，繼續(xù)加深與國(guó)際知名品牌的合作，使高科技的產(chǎn)品在不同領(lǐng)域得到成功應(yīng)用。相信通過(guò)寶迪的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)、精英銷售團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及創(chuàng)新型市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)的不斷努力，太平寶迪公司“為音頻行業(yè)客戶提供最專業(yè)最滿意的一站式服務(wù)”的服務(wù)理念將獲得更多客戶的青睞和廠家的認(rèn)可，也會(huì)吸引更多媒體的關(guān)注和更多行業(yè)精英的口碑。
Eric告訴我們：太平寶迪區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)在于寶迪創(chuàng)立的“只有通過(guò)完美的服務(wù)才能創(chuàng)造成功的未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念以及太平寶迪“永不妥協(xié)”的企業(yè)文化，寶迪關(guān)注公司提供給客戶的服務(wù)質(zhì)量和高度負(fù)責(zé)任的企業(yè)態(tài)度，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與自我完善，寶迪公司對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)模式和企業(yè)文化進(jìn)行著不斷的改革與創(chuàng)新，為公司的壯大奠定了基礎(chǔ)。
專家型的市場(chǎng)總監(jiān)
在Eric對(duì)寶迪的展臺(tái)、所代理的品牌、解決方案和產(chǎn)品的介紹中，我們發(fā)現(xiàn)，Eric不僅僅是一位相當(dāng)出眾的市場(chǎng)總監(jiān)，同時(shí)，也堪稱是一位相當(dāng)專業(yè)的音響技術(shù)人士！在接受我們的贊賞之余，Eric說(shuō)：“我早在兒童時(shí)代就熱愛(ài)音樂(lè)，幾乎同時(shí)，我也喜歡上樂(lè)器。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)自然而然的過(guò)程，學(xué)習(xí)錄音，學(xué)習(xí)演奏樂(lè)器，學(xué)習(xí)如何使用技術(shù)讓專業(yè)音頻系統(tǒng)發(fā)揮作用?！?/span>
說(shuō)起自己的工作經(jīng)歷，Eric完全是西文人的風(fēng)格。Eric加盟寶迪之前已經(jīng)有超過(guò)20年的專業(yè)音頻行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他的上一份工作是一家位于西雅圖的全球性品牌管理、音頻代理公司的副總裁。Eric曾擔(dān)任的職務(wù)包括PreSonus音頻電子產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、Blue Microphones公司的副總裁。他擁有并且運(yùn)營(yíng)在Los Angeles的LiquidSound錄音工作室，同時(shí)在Minneapolis和Denver也有自己的錄音工作室。Boyer先生是音頻工程協(xié)會(huì)的成員，TEC提名委員會(huì)的成員以及錄音學(xué)院的投票成員。
熱愛(ài)寶迪、與強(qiáng)者為伍的美國(guó)人
在我們對(duì)Eric淵博的專業(yè)音頻知識(shí)感到佩服、同時(shí)對(duì)他豐富的工作經(jīng)歷和資歷表示敬佩的同時(shí)，也對(duì)寶迪以什么魅力吸引他的加入感到十分的興趣。Eric說(shuō)：作為一個(gè)美國(guó)人，我喜歡在中國(guó)做一些有挑戰(zhàn)性的工作。能遇到寶迪公司我真的感到很幸運(yùn)，它提供給我迎接新挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。在寶迪公司我有世界上最好的同事，他們幫助我的程度我甚至都不知道怎樣去衡量。寶迪公司有中國(guó)最頂級(jí)調(diào)音師吳征和李峰老師，也有曾經(jīng)在音頻行業(yè)最大的公司香港安恒利帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)成功實(shí)施了中國(guó)最有影響力的項(xiàng)目，如國(guó)家大劇院、水立方、人民大會(huì)堂、國(guó)家會(huì)議中心的技術(shù)負(fù)責(zé)人成忠軍先生，他是現(xiàn)任寶迪公司運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理；寶迪還有在中國(guó)最有影響力的文藝演出單位東方歌舞團(tuán)任職20年首席音響師的劉紫林老師任我們公司的總工程師。寶迪是一個(gè)很特殊的隊(duì)伍，我很驕傲成為寶迪的一部分。
Eric表示：也正因?yàn)槲覀儞碛羞@些行業(yè)中引以為豪的技術(shù)頂尖人才及他們帶領(lǐng)的一批優(yōu)秀技術(shù)人才組成的團(tuán)隊(duì)，寶迪今天才能被您在展位上看到的眾多國(guó)際一線音視頻品牌廠家一致選擇為長(zhǎng)期合作伙伴。有了完善的技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持，我們承諾的每一次項(xiàng)目交付才可以保證準(zhǔn)時(shí)完成。
Eric說(shuō)：“我非常高興在一個(gè)有如此前瞻性的國(guó)際性組織里面擔(dān)任這樣的工作，在寶迪公司的毛彥俊先生的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)他們的勤奮和秉承以客戶為中心的態(tài)度，成為在高品質(zhì)的音頻創(chuàng)新技術(shù)和視頻通信等領(lǐng)域的中國(guó)最大分銷商，并且已經(jīng)成功地獲得了在該地區(qū)最有價(jià)值的高端知名品牌和產(chǎn)品資源。”
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，寶迪創(chuàng)始人兼CEO毛彥俊先生也向我們介紹：“作為一個(gè)專業(yè)的音響工程師，Eric先生了解我們的技術(shù)，能夠非常有效地向我們的客戶傳達(dá)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。以Eric先生的創(chuàng)造性、完善的營(yíng)銷能力，以及對(duì)銷售及市場(chǎng)各方面的深刻認(rèn)知和理解，加入我們團(tuán)隊(duì)是他最理想性的選擇?！?/span>
毛彥俊先生說(shuō)：作為營(yíng)銷總監(jiān)，Eric負(fù)責(zé)寶迪所有的市場(chǎng)營(yíng)銷部門的所有業(yè)務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督所有線上和線下的所有營(yíng)銷傳播工作。Eric則表示：作為公司的營(yíng)銷總監(jiān)，我真的像一個(gè)空中交通管制員。我要確保寶迪的信息在中國(guó)市場(chǎng)與我們國(guó)外的合作伙伴的價(jià)值觀和業(yè)務(wù)目標(biāo)保持有效一致。
勇于面對(duì)挑戰(zhàn)、錦上添花的市場(chǎng)總監(jiān)
我們問(wèn)Eric：作為一位曾經(jīng)完全不懂中文、現(xiàn)在也只能懂一點(diǎn)點(diǎn)中文的外國(guó)人，您在本職工作中遇到了什么挑戰(zhàn)嗎？你怎樣應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？您是如何與公司同仁協(xié)作并完成一天的工作？
Eric：對(duì)我來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)是工作語(yǔ)言，我甚至與我的私人漢語(yǔ)老師也幾乎不能流利地進(jìn)行中文交流！幸運(yùn)的是，在我們市場(chǎng)部的員工當(dāng)中有一些英語(yǔ)非常優(yōu)秀的同事，這對(duì)我的工作起到了極大的幫助。嗯，其實(shí)英語(yǔ)好只是他們眾多優(yōu)點(diǎn)中的一個(gè)，我不能沒(méi)有他們?nèi)ネ瓿晌业墓ぷ?。第二，?dāng)然是那種微妙的東方和西方文化差異問(wèn)題。我去過(guò)世界很多地方旅行，我在旅行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)：我們來(lái)自不同國(guó)度，我們的膚色、文化不一樣，但是在這個(gè)全球化的大趨勢(shì)下，我們不同種族之間都變得更加的相似?；旧衔覀兌枷胍瑯拥臇|西：快樂(lè)的生活、良好的環(huán)境來(lái)養(yǎng)育我們的孩子等等。但是，讓我們彼此分離的恰恰是我們之間不同的文化，這種差異的行為方式影響著我們所做的一切。無(wú)論是在商業(yè)還是在我們的個(gè)人生活中，這些微妙的暗示是真正區(qū)分我們的原因。我每天都在學(xué)習(xí)中國(guó)文化，我真的很愛(ài)中國(guó)文化！世界上沒(méi)有任何一本書可以教到我這些東西……
談到加入太平寶迪團(tuán)隊(duì)以后，覺(jué)得自己最大的收獲是什么？喜歡寶迪這個(gè)團(tuán)隊(duì)的哪些方面時(shí)，Eric說(shuō)：在寶迪我有非常不錯(cuò)的同事。我喜歡每天來(lái)上班的時(shí)候我用中文對(duì)同事進(jìn)行問(wèn)候，同時(shí)他們也會(huì)用英語(yǔ)回復(fù)給我問(wèn)候。每天我們都會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)，我想這就是我想要的。
作為一名美國(guó)人，到中國(guó)公司當(dāng)市場(chǎng)總監(jiān)是一件新鮮事。Eric來(lái)中國(guó)做寶迪的市場(chǎng)總監(jiān)，這對(duì)寶迪究竟有什么好處呢？Eric說(shuō)：我正在應(yīng)用我的經(jīng)驗(yàn)去組建一個(gè)成熟的、世界級(jí)的團(tuán)隊(duì)。我想我已經(jīng)幫助寶迪公司如何去 “面向西方”，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中我也提升了我自己。寶迪大多數(shù)供應(yīng)商的總部都在美國(guó)或歐洲，我想供應(yīng)商非常高興寶迪公司有我的加入。因此，我的目標(biāo)是真正創(chuàng)建一個(gè)融合東、西方文化的寶迪公司，同時(shí)確保寶迪的服務(wù)在不同國(guó)家和文化中保持一致。
寶迪“客戶第一”企業(yè)文化的認(rèn)同者和宣傳者
Eric說(shuō)：太平寶迪的企業(yè)文化實(shí)際上是以寶迪的核心價(jià)值觀作為基礎(chǔ)建立起來(lái)的。太平寶迪的核心價(jià)值觀首先以客為尊，永遠(yuǎn)把客戶的利益放在第一位，寶迪希望所有的客戶都能享受到同等的金牌服務(wù)。寶迪有一句“永不妥協(xié)”的口號(hào)，就是指嚴(yán)格執(zhí)行寶迪的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，永遠(yuǎn)不對(duì)劣質(zhì)產(chǎn)品和低質(zhì)量服務(wù)進(jìn)行妥協(xié)。另外寶迪追求的是長(zhǎng)期的共同發(fā)展，寶迪尊重客戶并視客戶為伙伴和朋友。我們的尊重不僅僅體現(xiàn)在外部客戶上。我們把公司內(nèi)部員工也看作客戶，我們互相關(guān)愛(ài)，彼此尊重對(duì)方，寶迪其實(shí)就是一個(gè)幸福的大家庭。這樣和諧的氣氛就是寶迪的企業(yè)文化，同樣我們也迎合了現(xiàn)在中國(guó)社會(huì)提倡的和諧社會(huì)原則。
寶迪的第二個(gè)核心價(jià)值觀是企業(yè)的職業(yè)化。寶迪提倡“不學(xué)習(xí)就要挨打”的口號(hào)，一直激勵(lì)著員工不斷學(xué)習(xí)最前沿的技術(shù)知識(shí)，鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新，為客戶提供最合適的解決方案。鼓勵(lì)創(chuàng)新是寶迪發(fā)展的一個(gè)基石，如果沒(méi)有鼓勵(lì)創(chuàng)新寶迪不會(huì)發(fā)展到這一天。沒(méi)有鼓勵(lì)創(chuàng)新，寶迪也不會(huì)有高速的成長(zhǎng)。
寶迪第三個(gè)價(jià)值觀是“堅(jiān)持不懈，努力保持服務(wù)質(zhì)量第一”。寶迪作為一個(gè)提供解決方案的平臺(tái)，我們不單要追求我們的收益，我們更需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，要替我們所做的解決方案承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不能因?yàn)楫a(chǎn)品有高的利潤(rùn)，有高的回報(bào)我們就盲目去做，我們更多的是需要為客戶的利益著想，同時(shí)考慮到是否會(huì)對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重的污染。這同時(shí)也是寶迪在決策的時(shí)候比較慎重的主要原因。
Eric總結(jié)說(shuō)：寶迪的企業(yè)文化就是尊重我們客戶、尊重我們員工，堅(jiān)持不懈地工作，態(tài)度決定一切。寶迪是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，我們每個(gè)人都發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力。當(dāng)你在公司工作的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你是有激情地去工作，而不是為了工作而工作。
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